Política de privacidade

Na Alpha Sun, sua privacidade é prioridade.
Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao preencher nossos formulários de Orçamento, Contato e ao navegar por nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Controladora dos Dados
A Alpha Sun é a responsável pelo tratamento dos dados coletados por meio deste site. Para dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato pelo e-mail: contato@alphasun.com.br

2. Quais Dados Coletamos
Formulário de Orçamento

• Nome completo
• Telefone
• E-mail
• Endereço do projeto
• Informações sobre consumo e tipo de instalação
• Outras informações necessárias para elaborar uma proposta personalizada
  
  Formulário de Contato
  
• Nome
• Telefone
• E-mail
  
• Mensagem enviada voluntariamente
  Dados coletados automaticamente
  
• Durante sua navegação, podemos coletar:
  
• Endereço IP
  
• Cookies
  
• Informações do navegador
  
• Páginas acessadas
  Esses dados são usados apenas para melhorar sua experiência no site.
  
  3. Para Que Usamos Seus Dados
  Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
  
• Orçamentos
  
• Elaborar e enviar sua proposta
  
• Entrar em contato para esclarecimentos
  
• Registrar histórico de atendimento
  
• Cumprir requisitos legais da LGPD
  Contato
  
• Responder dúvidas
  
• Fornecer suporte
  
• Encaminhar informações sobre nossos serviços, quando solicitado
  A Alpha Sun não utiliza seus dados para outras finalidades sem seu consentimento.
  
  4. Compartilhamento de Dados
  Seus dados pessoais não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto quando:
  
• Houver obrigação legal ou solicitação de autoridade competente
  
• For necessário compartilhar com prestadores de serviço que auxiliam na operação do site, sempre sob acordo de confidencialidade e segurança
  
  5. Segurança das Informações
  Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:
  
• Acesso não autorizado
  
• Uso indevido
  
• Alteração
  
• Perda ou destruição
  Apenas pessoas autorizadas têm acesso aos seus dados.
  
  6. Armazenamento e Retenção
  Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política.
 Podemos manter suas informações por até 12 meses para futuras análises de projetos ou histórico de atendimento, salvo se você solicitar a exclusão.
  
  7. Seus Direitos (LGPD)
  Você possui os seguintes direitos sobre seus dados:
  
• Acessar suas informações
  
• Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
  
• Solicitar exclusão dos dados quando permitido em lei
  
• Revogar consentimento
  
• Solicitar informações sobre eventual compartilhamento
  
• Portabilidade dos dados, quando aplicável
  Para exercer seus direitos, envie um e-mail para:

       contato@alphasun.com.br

8. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir ajustes legais ou mudanças nas práticas internas. Recomendamos revisar este documento sempre que visitar nosso site. Data da última atualização: 00/00/0000

Compromisso Alpha Sun
Nosso compromisso é garantir transparência, segurança e respeito no tratamento dos seus dados.
Obrigado por confiar na Alpha Sun.